Política de Privacidade da Country Seller

Última atualização: 22 de julho de 2025

A Country Seller Representações Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua das Estrelas do Sertão, nº 123, Bairro Chapadão, Goiânia - GO, CEP 74000-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 12.345.678/0001-90 nós, tem o compromisso com a transparência, a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes em todos os seus canais de venda e comunicação.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD).


1. A quem se aplica esta Política

Aplica-se a todos os clientes, usuários e visitantes que acessam:

  • Nosso site: www.countryseller.com.br

  • Nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail, Instagram, Facebook)

  • Nossas lojas físicas ou pontos de venda parceiros


2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações, fornecidas voluntariamente por você:

  • Dados cadastrais: nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento.

  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, dados bancários (quando necessário).

  • Informações de navegação: IP, geolocalização, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas.

  • Preferências e interações: histórico de compras, produtos visualizados, mensagens trocadas conosco.


3. Como usamos os seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Enviar atualizações de status da compra

  • Realizar atendimento ao cliente

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Enviar ofertas, promoções e conteúdos personalizados (com seu consentimento)

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias


4. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Empresas de pagamento (ex: operadoras de cartão)

  • Transportadoras e serviços logísticos

  • Plataformas de marketing e redes sociais (com seu consentimento)

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal

Jamais vendemos ou comercializamos seus dados a terceiros.


5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência no site. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo seu navegador.

Cookies são utilizados para:

  • Lembrar preferências e histórico

  • Medir o desempenho do site

  • Exibir anúncios relevantes


6. Segurança dos dados

Adotamos as melhores práticas de segurança da informação, como criptografia SSL, firewalls, e monitoramento constante para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos.


7. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito de:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados

  • Acessar e corrigir seus dados

  • Solicitar a portabilidade

  • Revogar o consentimento a qualquer momento

  • Solicitar a exclusão dos dados, salvo obrigação legal


8. Por quanto tempo armazenamos os dados

Seus dados serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido por lei (ex: emissão de nota fiscal, garantia de produtos, obrigações fiscais).


9. Contato para assuntos de privacidade

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato com nossa responsável de proteção de dados:

  • Nome: Maria Clara Silva Oliveira

  • E-mail de privacidade: contato@countryseller.com.br

  • CPF: 123.456.789-00


10. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Por isso, recomendamos que você consulte este documento com frequência.

 

Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.